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FAQ

Q1：如何下载控制用的App应用程序啊？
A1：请参看说明书，利用您手机中已有的扫描软件微信、微博等扫描对应的ios或android二维码，将直接跳转到下载页面；或者直接输入下载链接：https://itunes.apple.com/us/app/bo-lian-zhi-neng-kai-guan/id578188270?ls=1&mt=8

http://cloud.broadlink.com.cn/soft/switch.apk

如您已下载App，还可以在服务页面通过短信或邮件的形式将链接分享给您的家人或好友。

Q2：设备怎么配到我家的路由器上啊？
A2： 首先确保您的智能手机已连上家中的无线路由器，再检查设备上电后是否处于黄灯快闪状态（出厂默认值），否则长按右边按键恢复原厂设置。然后打开我们的 App进入配置页面，您所在的无线网络名称已自动获取，输入上网密码点击配置即可。注意：配置时手机需连在您想要设备加入的Wi-Fi网络。

Q3：设备怎么连不上我家的路由器啊？
A3： 可能有以下几种原因：
Ø 请检查您家中路由器是否工作正常，手机是否可以通过Wi-Fi正常上网
Ø 您的路由器繁忙，重新点击配置尝试连接
Ø 您的密码输入错误，请清除后重新输入密码
Ø 您的路由器设有最大接入设备数，而已接入的设备达到上限；可以尝试先关闭某个设备的Wi-Fi功能空出通道重新配置
Ø 检查您家中路由器的无线网络安全设置方式，推荐使用WPA/WPA2
Ø 如果上述方法仍无法解决配置问题，请致电400-6886-043

Q4：配置完成如何添加设备到列表？
A4：配置成功后到主页，将自动提示搜索到的新设备，点击即可加入控制列表。

Q5：如何删除设备？
A5：在设备列表中选定设备从右向左滑动删除。

Q6：设备状态显示离线是什么意思？
A6：表示设备所在的Wi-Fi网络断线或不可用，重启路由器或检查网线连接。

Q7：设备状态显示本地是什么意思？
A7：表示手机与设备处在同一局域网，控制快捷不走流量。

Q8：设备状态显示远程是什么意思？
A8：表示手机与设备不在同一局域网，手机在其它网络状态下，比如3G，GPRS；控制反应速度取决于手机上网的速度，数据流量极小。

Q9：我可以远程控制设备吗？
A9：是的，只要您的设备在线，您的手机可以上网，您可以在全球任何地方控制设备。

Q10：在国外，我可以直接插110V电压吗？
A10：我们的设备支持110V和220V输入电压，在国外可以直接插入110V电源使用。但设备不带变压器功能，国外买来的110V设备仍需配变压器才可在国内220V电压下使用。

Q11：设备最大输出功率是多少？
A11：我们的设备支持10A的输出电流，2200瓦功率，请确认您接入的设备不超过最大额定功率。

Q12：别人会不会找到我的设备，网络安全如何保证？
A12：只有知道您家上网密码并进入同一网络的手机才可以找到设备；我们设置了锁定功能，您配置完上锁后其他人再找不到设备；也可以家里人手机全找到设备后锁定，以后就只有您家中人可以控制。上锁功能在设备信息页。

Q13：我可以控制多个插座吗？
A13：是的，您可以添加多个设备并在设备信息页面自定义名称、图标。同一手机最大支持可控制设备为100台。

Q14：如何使用定时功能？
A14：进入控制页面点击左下角定时任务，可以添加多组定时功能并选择是否设定每周重复。注意：开启时间和关闭时间并无先后顺序，可以设定先关闭再开启。

Q15：我可以设定多少组定时功能？
A15：您可以设定最大7组定时功能。

Q16：什么是延时功能？
A16：根据当前设备工作状态快速设定延时xx分钟开启或关闭。

 2017年，现的是第N代的插座了：

https://detail.tmall.com/item.htm?id=522070033742


 

 我已买来在用，我手机上的控制图,这个软件是老版本的，

我现在用的新版本更好一点，由于这东西是新产品，软件的更新是很快的．