去哪儿拿去花陷阱!(一)



锌刻度(ID:beefix)记者 :浪鹰

 

“我从没想到,没有任何逾期,只因为使用了几次去哪儿拿去花的分期付款,就对我的房贷造成了很大影响,导致每月利率上浮30%。”12月1日,何先生向锌刻度(ID:beefix)记者投诉时,后悔不已。

最近几年来,随着互联网金融的快速发展,打白条、分期付款已成为越来越多人消费的选择。不过,从锌刻度记者调查来看,对众多用户来说,他们所不知道的是,诸多看似方便、免息的分期付款,哪怕没有任何逾期,只要使用甚至查询一次,就已经上了一次征信系统,从而给自己征信埋下隐患,让你猝不及防掉进设计的消费陷阱之中。

 

用户:去哪儿三次分期,银行利率上调5%

 

如果不是最近买房急需贷款,何先生恐怕永远也不会知道,自己征信中“莫名其妙”多了几次记录,并给他造成了大麻烦和巨大损失。

这几笔记录金额都不大,一笔910元,一笔680元,还有一笔536元,三笔都是2018年1022日被记录在个人征信报告中,没笔分6期,资金方由“中国银行北京分行”提供。

根据记者了解,目前征信通常是指央行的征信中心,征信受到影响的话,轻者影响个人贷款业务,比如额度和利率重者(如果上了黑名单或呆账)那么再想办理房贷、车贷相关的贷款业务、信用卡等就不可能了

“银行审批房贷人员告诉我,对这三笔小额的分期,银行方面会先调查清楚,一是搞清楚这几笔分期来自哪里;二是搞清楚,为何要使用这些分期。情况都搞清楚以后,才会考虑是否有借贷的资格。”何先生说。

何先生表示,他作为一名媒体从业人员,深知征信对个人的重要性,信用卡也从未有过逾期,也从未在“中国银行北京分行”借过款,因此银行信贷审批人员告诉他这个情况时,自己是一脸懵逼。

那么这三笔借贷来自哪里?后来,在银行“是否办理过类似白条分期付款”的提醒下,他才从征信上的金额具体数字,确定来自去哪儿网的“拿去花”。

原来,10月18日到22日,何先生因公出差到武汉,自己通过去哪儿网订了两张机票和酒店,三笔订单,也就上了三次征信,“在订单支付方式时,自动优先选择了拿去花支付。”何先生称,自己以前也使用过去哪儿网“拿去花”分期付款,每次也都是提前还清了,不存在任何逾期,却从未想到过,每使用一次分期付款,就上了一次征信。

何先生称,“我给银行解释说,这是在去哪儿网出差机票、酒店使用的分期,早就提前还清了,还出示还清款项的截图,但银行方面并不认可这种解释,考虑再三答应借贷,但需要对房贷利率进行上浮。”

不甘心的何先生,在跑了几个银行后,都是这样的答案:因为几天之内三次小额分期付款,上了三次征信,要么不找银行借贷,要么接受房贷利率再上浮5%。

“我被迫接受了这样一个无奈现实:房贷从基准利率25%上浮到30%,每月多接近200元,30年下来就是6万多元。”何先生说,自己真的亏大了。

去哪儿:的确上征信,但只能抱歉

 

 


那么,用户使用拿去花一次分期,是否就真上一次征信?

官方资料显示,“拿去花”是去哪儿网推出的互联网小额分期借贷业务,可以获得最高3万元的拿去花额度,其额度可以用于购买去哪儿上的火车票、酒店、机票、旅行出游等产品,最高30天免息,可以3期、6期、9期、12期几种分期方式。

目前拿去花已经成为诸多去哪儿用户首要选择。2017年11月去哪儿网金融部门发布的《2017“拿去花”分期旅行报告》中,一名90后壕女使用“拿去花”分期旅行,一年下单95笔,共计消费34万。

根据锌刻度记者调查来看,在携程与去哪儿合并之后,去哪儿网并没有公布单独的财报,但在去哪儿网买国际机票、国内机票,订酒店以及火车票产品,“拿去花”通常被去哪儿默认订单支付第一支付方式,而且用户无法选择资金提供方。

不过,在最关键的征信问题,去哪儿网在显著位置并无任何提示,只是在一个不起眼的位置有一拿去花是否会影响我的人行征信报告显示:拿去花的合作方可能会在您开通时查询您的征信报告,只要您按时还款,拿去花在您人行征信报告里不会留下负面信息,不会对您有所影响。

实际上,使用一次拿去花,上一次征信,这个难题并非何先生一个人遇到。早在2016年11月,网友“qin流感”发帖表示,每次用拿去花就相当于找金融公司进行一次小额贷款 ,每次出差为了方便都用拿去花,一打征信报告,贷款数十次,最低一次火车票49元,对自己征信造成了重大影响。

“拿去花最好不要用,我就买过一次火车票,结果征信系统显示,拿去花绑定的所谓马上消费金融公司给我发放了5000个人消费贷款,还清了还无法消除征信记录。”另一位用户也发帖投诉。

另一位戴女士也投诉称,查征信时发现“马上消费金融”查过信用记录。自己完全不知道这家公司,该公司答复称是去哪儿网委托他们查询,但自己只从去哪儿网上订过机票酒店,从没有申请过任何贷款,也没有点击激活过任何额度。戴女士称,去哪儿和马上消费金融公司,涉嫌在没有得到客户授权委托情况下查询客户个人隐私。

12月2日,去哪儿网一位客服人员锌刻度记者确认称:去哪儿的合作资金方,会对征信进行查询。

客服人员在通过手机号码查证后表示,何先生的案例,是因为其资金合作方是中国银行因此每使用一分期,就查询了一次征信。

目前去哪儿资金方合作方很多,有中国银行北京分行、南京银行、马上金融消费等等数十家,具体哪些要查询征信,要看资金方,一般的银行可能都会查询。该客服人员表示。

查询一次征信,就征信报告中记录一次却没有任何提示的问题,上述客服人员表示,“非常抱歉,拿去花目前还处于推广阶段,后续继续改善,尽量客户多一点的提示。