昨日一早，家住东钱湖的常先生在微信朋友圈里晒出，他家里的空调夜里停止制暖，一早就被冻醒了。查看气温，手机显示是-15℃。他感叹，家里空调用了多年，这可是第一次啊。
昨日，因为家里空调出故障而要求维修的市民特别集中。宁波苏宁负责空调维修的穆先生告诉记者，他接到的要求维修空调的信息比平时至少翻倍，现在每位维修人员手上的派工单都有十多张。根据初步了解，百分之七十的故障原因都是因为天气太冷，导致空调制暖效果严重打折，有些甚至直接"罢工"。
穆先生介绍说，根据空调的制热特点，室外气温低于0℃，制热效果就会大打折扣。一般来说，-5℃是空调制热的极限，气温再往下降，如果到了-10℃，空调的制热功能基本丧失。至于网上传说的各个型号空调的制热极限温度，穆先生说，根据他的工作经验，各个品牌基本雷同，如果说有差异，也就1℃上下。
穆先生告诉大家，冬季空调容易出现的问题是，制热过程中突然停机。遇到这种情况，很多消费者会考虑关机，过五到十分钟再重新开机，以为重启可以解决停机问题。其实这样做实际效果恰恰是适得其反。室外温度较低，湿度较大时，空调在制热过程中室外机会产生大量的冷气造成外机积霜或者冰，这时空调停止制热是在自动除霜，等室外机上的霜或者冰消除后，会重新开始制热。如果这时强行关机，室外机自动除霜也就同步停止，只能依靠自然消除。再加上开机启动，这样耽误的时间只会更长。因此，如果天气较冷，空调制热时遇到突然停机，不用关机，几分钟后会重新制热。
最近有一种说法是国产空调制热效果较好，对此，穆先生的解释是，气温低于0℃，空调的制热效果普遍减弱，如果内机装有电辅热装置，制热效果相对会好些，不过耗电量也大幅增加。现在一些国产空调装有电辅热装置，一般的合资、进口品牌没有安装。不过气温过低时，仍然会停机。(宁波晚报记者谢昭艳)
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